Laman Utama / SOALAN LAZIM

Mata wang apa harga yang saya lihat di laman web ini?
Semua harga adalah dalam mata wang asli anda tetapi akan ditukar menjadi GBP semasa pembayaran.

Saya baru sahaja membuat pesanan, kapan ia akan dihantar?
Kami berusaha sebaik mungkin untuk menghantar barang secepat mungkin. Tunggu masa pengeluaran 1-2 hari untuk pesanan anda dihantar, masa penghantaran purata adalah 1-3 hari.
Nombor penjejakan akan dikemas kini setelah dihantar. Sekiranya anda tidak mempunyai nombor penjejakan setelah 3 perniagaan, sila e-mel kepada kami di sales@anxt.co.uk

Saya tidak cinta dengan pesanan saya, bolehkah ia dikembalikan? Bagaimana jika ada masalah?
Kami menawarkan jaminan pulangan wang 100% sekiranya produk rosak atau rosak. Kami memberi anda 30 hari untuk mengembalikannya kepada kami untuk bayaran balik sepenuhnya. Anda mesti menghantarnya kembali dengan perbelanjaan anda sendiri, setelah kami menerima produk, kami akan mengembalikan jumlah keseluruhan pembelian asal anda. Sila sertakan semua nama dan nombor pesanan pada bungkusan yang dikembalikan.
Harap maklum: Sekiranya pakej anda dalam perjalanan, anda mesti menunggu sampai dan mengembalikannya sebelum menerima bayaran balik.

Bolehkah saya membatalkan pesanan saya?
Anda dapat membatalkan pesanan anda tanpa penalti! Anda mesti membatalkan pesanan anda sebelum dihantar. Sekiranya barang sudah dihantar sila gunakan sistem pengembalian mudah kami untuk mendapatkan bayaran balik sepenuhnya.

Saya telah memasukkan alamat yang salah. Apa yang perlu saya buat sekarang?
Sekiranya anda salah ejaan atau secara automatik mengisi alamat yang salah, cukup balas e-mel pengesahan pesanan anda dan sahkan. Setelah anda memeriksa sama ada alamat yang diberikan salah, sila beritahu kami melalui e-mel di sales@anxt.co.uk. Sekiranya alamat yang diberikan salah, kita boleh menukar alamat ke alamat yang betul dalam masa 24 jam. Tiada bayaran balik akan diberikan setelah 24 jam penyerahan yang salah.

Berapa lama masa penghantaran mengambil?
Waktu penghantaran mungkin berbeza semasa kami membuat penghantaran ke seluruh dunia dari United Kingdom.

Saya mempunyai soalan yang tidak dijawab, boleh tolong bantu?

Tentunya! Kami sedia membantu! Sila hantarkan e-mel kepada kami ke sales@anxt.co.uk dan kami akan dengan senang hati membantu anda dengan cara yang kami boleh.
Kami menerima sebilangan besar e-mel setiap hari. Sekiranya anda ingin mendapatkan respons segera, sila lampirkan nombor pesanan anda dan jelaskan pertanyaan anda. Terima kasih.